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現在開催中のイベント「みんなでつくる！ 新・月都万象展」の一週目の共通課題報酬について、正常に配布されていない不具合を確認いたしました。

問題の詳細

現在開催中のイベント「みんなでつくる！ 新・月都万象展」の一週目の共通課題報酬について、本来「特殊な探索」を1度でもクリアしたプレイヤー全員に達成報酬が配布されるべきところ、一部のプレイヤーを除き未達成報酬が配布されていることを確認いたしました。

対応について

本不具合の対応として、次回メンテナンスの際に下記の対応を実施いたします。

10月30日メンテナンスまでに「特殊な探索」を1度でもクリアしたプレイヤーの方を対象に、達成報酬と未達成報酬の両報酬を配布いたします。
※すでにいずれかの報酬を受け取られている方は、もう一方の報酬を配布いたします。

11月7日 更新

上記の補填処理を行いましたが、一部プレイヤーにおいて正常にアイテムが付与されていない現象を確認いたしました。

次回メンテナンスの際に以下の対応を実施いたします。

・10月30日メンテナンスまでに「特殊な探索」を1度でもクリアしたプレイヤーの方を対象に、達成報酬と未達成報酬の両報酬を受け取れるように配布いたします。
※すでに両報酬を受け取られている方は、対象外となります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

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