不自然な伝書の送付についてのお詫び


「東方LostWord」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、本来対象ではないお客様に「期限切れ白フェス祭絵馬の交換」という伝書が送付された不具合を確認しております。

問題の詳細

「白フェス祭絵馬パック」を購入し期限内に仲間の交換をされなかったお客様に対してのみ「期限切れ白フェス祭絵馬の交換」という伝書を送付するところ、期限内に仲間の交換を行ったお客様にも伝書が送付されておりました。

こちらは、交換前の白フェス祭絵馬の個数分の仲間が送付される伝書のため、既に全ての白フェス祭絵馬を交換済みのお客様の伝書では、送付される仲間の数が「×0」と表記されております。
※期限切れ白フェス祭絵馬の数が0個だったため実際に仲間の送付はされておらず、受け取りをしても何も起こりません。

この度は、お客様の混乱を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

対応について

次回メンテナンスで修正を予定しております。
※修正までの間に条件を満たした場合、伝書が送付される場合がございますが、受け取りをしても何も起こりませんのでご安心ください。

その他のお問い合わせに関しましては、以下のフォームよりお送りくださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
https://touhoulostword.com/contact/

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

今後とも「東方LostWord」をよろしくお願いいたします。